Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Predstavnik na recepciji
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo recepcionara koji će biti prvo lice naše organizacije i pružiti izvanrednu uslugu klijentima i posjetiteljima. Kao recepcionar, bit ćete odgovorni za upravljanje svakodnevnim aktivnostima na recepciji, uključujući doček gostiju, odgovaranje na telefonske pozive, upravljanje poštom i koordinaciju s drugim odjelima. Idealni kandidat je komunikativan, organiziran i sposoban raditi u dinamičnom okruženju.Recepcionar ima ključnu ulogu u stvaranju pozitivnog prvog dojma o našoj tvrtki. Očekujemo da budete profesionalni, ljubazni i spremni pomoći u svakom trenutku. Vaše odgovornosti uključuju i administrativne zadatke, kao što su vođenje evidencije posjetitelja, zakazivanje sastanaka i podrška kolegama u svakodnevnim poslovima.Radno mjesto zahtijeva visoku razinu diskrecije, jer ćete imati pristup povjerljivim informacijama. Također, važno je da budete tehnički pismeni i da znate koristiti osnovne uredske alate i opremu. Fleksibilnost, točnost i sposobnost rješavanja problema su ključne osobine koje tražimo.Ukoliko imate iskustva u radu na recepciji ili u korisničkoj službi, te ako volite raditi s ljudima i pružati vrhunsku uslugu, pozivamo vas da se prijavite. Nudimo ugodno radno okruženje, mogućnosti za profesionalni razvoj i konkurentnu plaću.Pridružite se našem timu i budite dio organizacije koja cijeni profesionalnost, timski rad i izvrsnost u svakom aspektu poslovanja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmjeravanje posjetitelja
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove
- Vođenje evidencije posjetitelja i zakazivanje sastanaka
- Upravljanje dolaznom i odlaznom poštom
- Održavanje urednosti recepcijskog prostora
- Komunikacija s drugim odjelima i osobljem
- Pružanje osnovnih informacija klijentima i gostima
- Rješavanje osnovnih problema i upita
- Podrška administrativnim zadacima
- Upravljanje rezervacijama i rasporedima
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Iskustvo na sličnim poslovima je prednost
- Izvrsne komunikacijske vještine
- Poznavanje rada na računalu (MS Office)
- Organiziranost i točnost
- Ljubaznost i profesionalan pristup
- Sposobnost rada pod pritiskom
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Diskrecija i povjerljivost
- Fleksibilnost i spremnost na timski rad
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Imate li prethodno iskustvo rada na recepciji?
- Kako biste opisali svoj pristup radu s klijentima?
- Koje uredske alate najčešće koristite?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Jeste li spremni raditi u smjenama?
- Koliko dobro govorite i pišete engleski jezik?
- Kako biste riješili konflikt između dva posjetitelja?
- Koje su vaše najveće prednosti u ovom poslu?
- Što vas motivira u radu s ljudima?
- Imate li iskustva u vođenju evidencije i zakazivanju sastanaka?
